ID Logistics ha finalizado la campaña del Black Friday y Cyber Monday con récords históricos de pedidos, al gestionar alrededor de 100.000 pedidos diarios. Esta cifra supone incrementos en torno al 50 y 60% en las plataformas dedicadas a logística de e-commerce. De esta forma, se mantiene una tendencia ascendente similar a la registrada durante el periodo de confinamiento.
En la plataforma de Tarancón, dedicada a operaciones de comercio electrónico de Tendam, el operador ha preparado un 72% más de pedidos que en 2019. Para afrontar este aumento, ha duplicado su plantilla habitual, generando más de 200 empleos, y se ha redimensionado el centro para aumentar la capacidad, pasando de 1,3 a 2,7 millones de prendas.
Por su parte, el almacén en el que gestiona la logística para MediaMarkt, en Madrid, ha concentrado un 33% más de pedidos que en la campaña de 2019. En este caso se ha contado con 110 nuevos trabajadores para reforzar la plantilla. En esta línea de crecimiento se muestran también las plataformas de otros clientes, en las que además ha experimentado un fuerte aumento del servicio Click and Collect.
La automatización de los procesos logísticos, que pasa por la implementación de sorters en expedición y mayores desarrollos en los sistemas de gestión de almacén, ha permitido mejorar la productividad cerca de un 10%. Además, el operador se ha apoyado en otras innovaciones, como las smart glasses, gafas inteligentes basadas en realidad aumentada que permiten a los operarios leer las etiquetas, confirmar los pedidos con mayor celeridad y agruparlos. O el Full Pallet Inventory, un sistema que utiliza la tecnología de visión para el recuento de inventario en movimiento.
Según Javier Echenique, director general de ID Logistics Iberia, “la campaña de Black Friday y Cyber Monday ha sido la más retadora de la historia; en el caso de las plataformas de e-commerce se ha evidenciado todavía más, lo que nos ha llevado a reforzar la plantilla con más de 400 incorporaciones”.
